『コンサルタントは【５者】になれ！』　と、言われてきたが・・・

コンサルタントだけに限らず、人と接するビジネスでは、【５者】の能力は必須事項だと思います。
と、言うのもある営業マンのお客様とのやりとり、あるＳＥとお客様とのやりとり、身近の学校の先生と生徒のやりとり・・などなど、側で黙って見聞きしているとちょっとした言動で良くも悪くも展開が急変する様相が分かります。
話し方、聞き方、捉え方、併せ方、表情、声の強弱、間の取り方・・などなど
ものごとが正常に展開する為にも是非学んで頂きたい【５者】です。