『このまま何事にも一生懸命に　常にピュアな気持ちで踏ん張れ！・・・』

と、応援をしたくなる方がお客様先にいらっしゃいます。
大変お若い方ですが、目を輝かせ、真剣な表情と確信した時の笑顔はビジネスをご一緒させて頂く者としては最高のパートナーであり信用・信頼ができます。
一方、回答が遅い、内容が曖昧、すぐ忘れる、言い訳が多い等、いかにも仕事に身が入っていない手抜き対応の方も多くいますが、これはもう彼らの責任ではなく放置する会社の責任だと思います。
今後の労働人口減少を鑑みると数ではなく【質】が求められる時代になることを会社は忘れてはいけないなと思います。