お客様先に訪問し現状を３０分も伺わないうちに先輩コンサルタントは「御社は同じものが２度作れますか？」と突然不躾な言葉をお客様に投げかけビックリ！
それを受けたお客様は「そうなんです。そこを何とかしないと一向に儲からないし品質は上がりません。」と照れ笑いを浮かべながらの回答に私は更にビックリ！
そんな貴重な経験を何度もさせて頂きました。
当社は個別受注生産であり特別なモノづくりをしているから仕方ない・・・と、この課題から逃げる会社が多い中この会社は自らの課題を正直に認め課題解決をしようとしていた。
個別受注生産とはいえリピートオーダーは存在する。ある面そんな受注が個別受注生産型の生業で最も儲かる瞬間なのに変なプライドが存在し儲けるチャンスを妨げている。
まずは「個別受注生産だからいちいち品番なんてつけていられない・・」の発想から脱却しないとそんな会社はいつまで経っても変わらないでしょう。
