『何よりもかけがいのないご褒美！』

改善活動を進めるお客様先で開始後二回目の改善進捗結果報告がありました。
とかくこのような活動を行うには何かしらのインセンティブが用意され進めていくことが一般的ですが、こちらのお客様先では一斉にスタートできない事情があり不参加のある部署がある中、有償表彰があるのは不公平との意見からインセンティブなしでスタートをしていました。一回目の報告会でも驚くような結果報告がされ拍手がされていましたが、今回二回目では更に結果報告対象は増え、盛大な拍手が送られている状況を見る限り有償のインセンティブはなくても、総意の絶大な評価で頂ける拍手で十分心は満たされるものだと思い嬉しくなりました。
『笑顔で送られる拍手は何よりもかけがえのないご褒美！』だと改めて気づきました。