今までの経験ノウハウがあるからと言って、それが即刻活かされると言うことではないことを先週の勉強会にて身に染みる経験をしました。
ちょっと自分に自信があり、自分の言葉にはそれなりに訴求する力があると思い込んでいたようでありそれは大きな間違いであることを知りました。
その経験ノウハウを活かすには、個々に状況は違うのだから事前にちゃんと調査・確認を行い、お客様の状況に合わせた形でその経験ノウハウを活かせればきっと誰しもが腑に落ちて頂ける勉強会であったかと思います。
「イメージがわかない！」との言葉を頂いた時は、今一度立ち止まり相手側の状況を理解する事に努めます。
